Conditions d’utilisation
1. Vendeur
Le site cozygym.fr est édité par Bryan Augusto Lukoki, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 924 143 605, sous le nom commercial CozyGym. Contact : contact.cozygym@gmail.com. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur cozygym.fr par des consommateurs résidant en France métropolitaine. Toute commande implique leur acceptation.
3. Produits
Les produits sont ceux décrits sur le site au moment de la commande. Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine.
5. Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du panier et paiement en ligne sécurisé. Un e-mail de confirmation est envoyé dès réception du paiement.
6. Livraison
Le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit. En cas de retard, contactez contact.cozygym@gmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, en le notifiant à contact.cozygym@gmail.com. Le produit doit être retourné complet et en bon état dans les 14 jours suivant cette notification ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Service client
Par e-mail à contact.cozygym@gmail.com, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
10. Litiges
En cas de litige, contactez d'abord notre service client pour trouver une solution amiable.
À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.