Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Responsable du traitement

CosyGym
Contact : contact.cozygym@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité e-commerce, CosyGym collecte les données suivantes :

• Lors d’une commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Lors de la navigation : adresse IP, pages visitées, données de navigation via des cookies.
• Lors d’une demande de contact : nom, e-mail, message.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et le suivi des commandes.
• La livraison des produits.
• La gestion du service client et des réclamations.
• L’envoi d’e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison).
• L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
• La lutte contre la fraude.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’exécution du contrat de vente pour le traitement des commandes.
• L’intérêt légitime de CosyGym pour l’amélioration de ses services.
• Votre consentement pour l’envoi de communications marketing (si applicable).

5. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière transaction, conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments) pour le traitement des transactions.
• Les transporteurs pour la livraison de vos commandes.
• Shopify Inc. en tant qu’hébergeur et solution e-commerce.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.cozygym@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

CosyGym met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.